服務方案&流程

1953年創立|生、老、病、死,致力於生命全程服務的企業

尊重生命,莊嚴往生
“ 包單內容皆可刪減、更動,和禮儀師討論出最合適方案 ”
【在此之前】
如親友已有可能離世,可透過官方Line / FaceBook粉絲專頁 / 0800-77-33-88免付費電話
線上諮詢了解,預約禮儀師溝通後續處理方向
溝通後,假設親友真離世,即可直撥給已溝通之禮儀師 ; 無需慌亂,便可安心與親友道別

【第1步】0800-773-388|撥打24小時服務專線,以最快的速度讓您得到安心的服務。
勤務人員詢問並記錄以下事項:
往生者姓名、性別、年齡、地址、往生地點(醫院),以及家屬聯絡人之姓名、電話
如為生前契約之履約,則另提供契約編號
確認後立即指派專任禮儀師及接體人員前往,接送往生者至指定地點冰存
並協助家屬辦理所需文件等相關手續

【第2步】臨終關懷諮詢|專業合格禮儀師詳細溝通、瞭解需要、客製化服務
擇定奠禮日期及禮堂、火化時間地點並代辦各項手續
為家屬詳細說明契約內容明細及奠禮舉行之流程
根據家屬需求代辦治喪期間相關用品及應注意事項之建議

【第3步】專車遺體接運

【第4步】豎靈|豎立靈堂
依信仰及需求,安設靈堂、師父引靈、安靈頌經,於指定地點豎立靈堂以供親朋捻香祭拜

【第5步】入殮|淨身|更衣
由專業人員為逝者淨身、更衣,協助入殮儀式
禮儀師帶領家屬進行奠拜儀式

【第6步】奠禮準備
現場整體設計與溝通協調定案
整體裝飾、燈光、音響、弔祭品擺設等相關物品之建議與溝通
相關時程、明細、用品準備完全,並請家屬確認
佈置整體會場

【第7步】奠禮進行
禮儀師及團隊現場全程督導流程進行,並協助家屬處理相關事宜

【第8步】發引、火化、封罐

【第9步】返主除靈

【第10步】安奉晉塔 (如家中無準備塔位墓地,本公司也提供免費代尋服務)
安排高級禮車接送靈灰至家屬指定地點永久安存

【第11步】後續關懷
於百日、對年將近時,寄發卡片提醒家屬
並免費提供祭拜諮詢服務、應準備物品和注意事項
提供三年合爐、四時祭典等免費諮詢

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